بدأت تقارير تُظهر تعطل محرك البحث غوغل اليوم 10 أغسطس 2022. مع أن محرك البحث عاد إلى العمل الآن، فقد تؤكد هذه الحادثة اعتمادنا الزائد على مزودي الخدمات التقنية وخاصة نوعًا واحد منها مثل استخدام محرك البحث غوغل لتأدية المهام اليومية.
بدا اختفاء محرك البحث للوهلة الأولى وكأنه نهاية العالم للبعض، ما يؤكد الدور الكبير الذي يؤديه غوغل في حياتنا اليومية.
تحدثتُ سابقًا عن هذا الموضوع في العام الماضي بعد تعطّل شركة الحوسبة السحابية Fastly عن العمل، إذ قلتُ حينها: «يُصبح الأمر حرجًا عندما نفقد الوصول إلى المواقع التي اعتدنا عليها، وتتفاقم المشكلة عندما تحدث على نطاقٍ واسع».
ماذا حدث؟
لا نعلم. لم يُدلِ المسؤولون في غوغل بتصريح عما حصل.
بحسب موقع Downdetector، فقد زادت نسبة التقارير التي تؤكد تعطل محرك البحث غوغل زيادةً كبيرة بداية هذا اليوم.
ونقلت وكالة رويترز للأنباء: «يُشير موقع Downdetector، الذي يُصدر تقارير عن أسباب تعطل المواقع من طريق جمع المعلومات من مصادر متعددة مثل الأخطاء التي يُخبر عنها المستخدمون، أن ما يزيد عن 40,000 ألف شخص واجهوا مشكلات أثناء استخدام محرك البحث غوغل».
تُشير تقارير Downdetector إلى وجود مشكلات عند محاولة المستخدمين استعمال خرائط غوغل أيضًا، في حين نشرت صحيفة الغارديان البريطانية معاناة بعض المستخدمين من الوصول إلى حسابات Gmail وصور غوغل.
أثّر العطل في عدد كبير من المواقع التي تُديرها غوغل، وبحسب موقع مراقبة الإنترنت ThousandEyes، فإن ما يزيد عن ألف مُخدم تضرروا بهذه الحادثة.
مع أن الحادثة أثّرت في عدد واسع من مواقع غوغل، فإن الأعطال دامت لمدة 30 إلى 40 دقيقة فقط، بعد ذلك عادت الأمور لطبيعتها.
ليست الحادثة الأولى من نوعها
مَثَل غوغل كمثل جميع مزودي خدمات التكنولوجيا، جميعها عرضة لحدوث أعطال متنوعة فجأة.
هذه ليست المرة الأولى التي تتعطل فيها خدمات غوغل، فقد حدثت أعطال مشابهة في شهر كانون الأول–ديسمبر عام 2020، أحدها سبّب انهيار نظم التوثيق لعدم قدرتها على استيعاب أعداد المستخدمين الهائلة.
لكن كما ذكرنا، حدوث مثل هذه الأعطال المؤقتة تؤكد مدى اعتمادنا على غوغل في مناحي كثيرة من حياتنا اليومية.
الجانب المشرق
لقد اعتدنا أن تنتشر أخبار تعطل إحدى خدمات غوغل عن العمل حول العالم بسرعة فائقة، لكن أُصلح العطل اليوم بسرعة مثل سابقاته.
من الواضح أن غوغل لديها ما يلزم لحل المشكلات المفاجئة بسرعة قصوى.
يوضح الكثير من الخبراء أن البحث على الإنترنت ما يزال متاحًا بواسطة محركات بحث أخرى مثل Bing وDuckDuckGo.
كتب المقال: بول هاسكال دولاند، أستاذ جامعي في استخدام وسائل الأمن السيبراني، جامعة إيديث كوان.
اقرأ أيضًا:
هل استخدمت حساباتك في غوغل أو فيسبوك أو أبل لتسجيل الدخول؟ إليك كيفية الخروج
عمليات البحث على غوغل قد تتنبّأ بحالات جرعة الهيروين الزائدة
ترجمة: طاهر قوجة
تدقيق: يوسف صلاح صابوني
